Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kartenshop
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reservierungen von Eintrittskarten über den Kartenshop der Karnevalgesellschaft „Duhlendorf“ Neustadt/Orla e.V.
1. Anbieter und Vertragspartner
Vertragspartner für alle Reservierungen ist:
Karnevalgesellschaft „Duhlendorf“ Neustadt/Orla e.V.
Arnshaugker Straße 26
07806 Neustadt an der Orla
E-Mail: praesident@duhlendorf.com
Die Kontaktaufnahme ist außerdem über unsere Kontaktseite möglich.
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reservierungen von Eintrittskarten, die Verbraucher über den Kartenshop online vornehmen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
3. Angebot und Eintrittskarten
Die im Kartenshop dargestellten Veranstaltungen und Eintrittskarten stellen eine Aufforderung zur Abgabe einer Reservierungsanfrage dar.
Die Verfügbarkeit einzelner Eintrittskarten kann begrenzt sein. Ein Anspruch auf eine bestimmte Karte oder einen bestimmten Platz besteht nur, sofern dies ausdrücklich bestätigt wurde.
Die Eintrittskarten berechtigen ausschließlich zum Besuch der jeweils auf der Karte angegebenen Veranstaltung.
4. Reservierung und Vertragsschluss
Der Kunde kann die gewünschten Eintrittskarten im Kartenshop auswählen und in den Warenkorb legen.
Durch das Anklicken der Schaltfläche „Karten verbindlich reservieren“ gibt der Kunde eine verbindliche Reservierung der im Warenkorb enthaltenen Eintrittskarten ab.
Vor dem Absenden der Reservierung können alle Angaben überprüft und korrigiert werden.
Der Eingang der Reservierung wird automatisch per E-Mail bestätigt. Der Vertrag über die reservierten Eintrittskarten kommt zustande, sobald die Reservierungsbestätigung an den Kunden versendet wurde.
Sollte eine Reservierung nicht angenommen werden können, wird der Kunde hierüber per E-Mail informiert.
5. Bestellbestätigung
Die Bestell- beziehungsweise Reservierungsbestätigung enthält insbesondere:
- die reservierten Eintrittskarten
- die jeweilige Anzahl
- den Gesamtbetrag
- die für die reservierten Eintrittskarten geltenden Abholtermine
- Hinweise zur Abholung und Bezahlung
Der Kunde ist verpflichtet, die Bestellbestätigung zu prüfen und erkennbare Fehler unverzüglich mitzuteilen.
Die Bestellbestätigung ist zur Abholung der Eintrittskarten mitzubringen, vorzugsweise ausgedruckt.
6. Abholung der Eintrittskarten
Die reservierten Eintrittskarten werden persönlich zu den für die jeweilige Veranstaltung mitgeteilten Abholterminen abgeholt. Die Termine werden vorab bekannt gegeben und in der Bestell- beziehungsweise Reservierungsbestätigung aufgeführt. Eine Auswahl eines Abholtermins im Bestellvorgang ist nicht erforderlich.
Die aktuellen Vorverkaufstermine und Abholorte sind auf der Seite „Vorverkauf und Abholung“ angegeben.
Eine Abholung außerhalb der angegebenen Vorverkaufstermine kann grundsätzlich nicht gewährleistet werden.
Zur Abholung ist die Bestellbestätigung vorzulegen. Die Ausgabe der Karten erfolgt nach Zuordnung der Reservierung und nach vollständiger Bezahlung.
7. Keine Lieferung und kein Versand
Die Eintrittskarten werden nicht versendet.
Es gibt keinen Postversand, keinen Paketversand und keine Lieferung an die angegebene Anschrift.
Die im Bestellvorgang abgefragten Adressdaten dienen ausschließlich der Zuordnung der Reservierung, der Kontaktaufnahme und der ordnungsgemäßen Abwicklung des Bestellvorgangs.
8. Zahlung
Die Bezahlung erfolgt bei der persönlichen Abholung der Eintrittskarten zu den mitgeteilten Abholterminen. Die Zahlung ist in bar oder per Kartenzahlung möglich.
Eine Zahlung über den Online-Kartenshop ist nicht möglich.
Online-Zahlungsverfahren wie PayPal oder Überweisung werden nicht angeboten.
Der Gesamtbetrag ergibt sich aus der Bestellbestätigung und ist bei der Abholung vollständig zu bezahlen.
9. Preise und Mehrwertsteuer
Die im Kartenshop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.
Zusätzliche Versandkosten werden nicht berechnet, da keine Lieferung und kein Versand der Eintrittskarten erfolgt.
10. Nicht abgeholte Eintrittskarten
Werden reservierte Eintrittskarten nicht innerhalb der für die jeweilige Veranstaltung mitgeteilten Abholtermine abgeholt, können diese nach Ablauf dieser Termine wieder in den freien Verkauf gegeben werden.
Ein Anspruch auf spätere Abholung oder Zurückhaltung der Karten besteht in diesem Fall grundsätzlich nicht.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die vorab veröffentlichten und in der Bestellbestätigung genannten Abholtermine zu beachten, die Karten rechtzeitig abzuholen und die Bestellbestätigung zur Abholung mitzubringen.
11. Widerrufsrecht
Ein allgemeines vierzehntägiges Widerrufsrecht besteht für Eintrittskarten zu Veranstaltungen, die zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums stattfinden, grundsätzlich nicht.
Dies betrifft insbesondere Eintrittskarten für Sitzungen, Veranstaltungen, Partys, Galaabende und sonstige Freizeitveranstaltungen mit einem festgelegten Veranstaltungstermin.
Die gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht ergibt sich insbesondere aus § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.
Die reservierten Eintrittskarten sind daher grundsätzlich von Rückgabe, Umtausch und Stornierung ausgeschlossen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Ansprüche bestehen oder wir einer Änderung ausdrücklich zustimmen.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Widerrufsrecht“ .
12. Absage oder Verlegung einer Veranstaltung
Wird eine Veranstaltung durch den Veranstalter abgesagt oder verlegt, werden die Kunden über die weitere Vorgehensweise informiert.
Bei einer Absage oder Verlegung gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftung für Kosten, die dem Kunden unabhängig vom Kartenpreis entstehen, beispielsweise Fahrtkosten, Übernachtungskosten oder sonstige Aufwendungen, wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
13. Hausordnung und Jugendschutz
Für den Besuch der jeweiligen Veranstaltung gelten die Hausordnung des Veranstaltungsortes sowie die gesetzlichen Jugendschutzbestimmungen.
Weitere Informationen finden Sie auf den folgenden Seiten:
Der Veranstalter ist berechtigt, Personen den Zutritt zu verweigern, wenn gesetzliche Vorschriften, die Hausordnung oder die jeweiligen Einlassbedingungen nicht eingehalten werden.
14. Verantwortlichkeit des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, die bei der Reservierung eingegebenen Daten vollständig und richtig anzugeben.
Insbesondere muss die angegebene E-Mail-Adresse erreichbar sein, damit die Reservierungsbestätigung zugestellt werden kann.
Der Kunde hat die Bestellbestätigung sicher aufzubewahren und zur Abholung mitzubringen.
15. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .
16. Speicherung des Vertragstextes
Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gespeichert.
Die Bestell- und Reservierungsbestätigung wird dem Kunden per E-Mail zugesendet. Der Kunde sollte diese E-Mail für seine Unterlagen aufbewahren.
17. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei zwingender gesetzlicher Haftung.
18. Verbraucherstreitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt keine Plattform zur Online-Streitbeilegung mehr bereit.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
19. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
20. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Regelungen.
Stand: Oktober 2026